❶ ご依頼

TOTO（株）や当社にリフォームや取付け・交換のご連絡をいただいたお客様からご依頼を受け付けます。

❷ 現地確認

お客様宅を訪問して、取付け・交換を行う場所の確認や、商品のご説明を行い、作業日を決めます。

❸ 取付け・交換

お客様にお選びいただいた商品を手配し、作業日に訪問いたします。現地でご注文いただいた商品の取付け・交換を行います。

❹ 作業完了と明細書の発行

取付け・交換後に、問題無く作動することを確認していただき、明細書を発行します。支払いはその場での現金・クレジットカード支払いも、後日振込も可能です。